[حميد الفيتورى]

يعلن المركز الدولى للتدريب والإستشارات عن تنظيم دورة تدريبية عنوانها
التمــــيز فى أعمال السكرتارية الحـــديثة وإدارة المكاتب المتـــطـورة
الهدف:
تزويد المشاركين بمجموعة من الأسس والمعارف والمفاهيم العلمية الحديثة فى مجالات العمل فى السكرتارية وإدارة الأعمال المكتبية ، وتنمية مهاراتهم الإدارية والسلوكية اللازمة لتحقيق فعاليتهم فى ممارسة مسئولياتهم.
المحتويات:
• مفهوم السكرتارية وأهميتها - أنواع السكرتارية ومجالاتها .
• المقارنة بين السكرتارية التنفيذية وباقي أنواع السكرتارية.
• أهمية العمل المكتبى ووظائف الإدارة المكتبية .
• تصميم وترتيب المكتب الحديث .
• تأثيث المكتب المعاصر ، تكنولوجيا المكاتب .
• طبيعة الإتصالات الإدارية ومفهومها .
• مهارة معالجة المكالمات الهاتفية ، وإستقبال الزوار .
• فن الإنصات الجيد والحديث الفعال .
• مهارات تنظيم الإجتماعات واللجان .
• مهارات الكتابة الإدارية الفعالة ( المراسلات والتقارير) .
• هندرة المكاتب الحديثة .
• أساليب تصنيف وترقيم وفهرسة المحفوظات .
• الرقابة على الأداء المكتبى .
• نظم المعلومات فى مجال الأعمال المكتبية .
• الصحة المكتبية وامراض المكاتب .
• مهارات مواجهة المشكلات .
• مهارات التعامل مع الآخرين ( الإتيكيت والبروتوكول ) .
• تنمية مهارات فهم الذات والتأثير فى الآخرين .
المشاركين:
أعضاء أجهزة السكرتارية العامة والمحفوظات بالإدارات المختلفة ، وكذلك أعضاء أجهزة السكرتارية الخاصة .
Thanks & Best Regards…….
Hameed El-Faytory
Marketing coordinator
Egypt-Alex. Head office : 5 El Gish Road -El sahtby
P.O.Box 3092 , Postal 21111 Alexandria
+ (201210484849)
Email : hameed@itcegy.com
U.A.E –RAK Branch : 1 st floor RAK-U.A.E